A partir deste sábado, 1º, a Prefeitura de Nova Friburgo, por meio da Secretaria de Saúde, disponibiliza diversos QR Codes para que pacientes e acompanhantes possam avaliar o atendimento e a estrutura no Hospital Raul Sertã e na Maternidade.
Ao acessar o QR Code, o usuário responde a um questionário no qual pode atribuir notas de 1 a 10 para diferentes aspectos do atendimento, como tempo de espera, alimentação, acolhimento da equipe, triagem, recepção, atendimento médico, estrutura da unidade, disponibilidade de insumos e medicamentos, entre outros.
Ao final, também haverá um espaço para que cada pessoa deixe comentários e sugestões.
Todas as avaliações serão analisadas de forma contínua pela Secretaria de Saúde e servirão como base para aperfeiçoar os serviços oferecidos, corrigir falhas e fortalecer o que apresentar bons resultados.




