O brasileiro, nos últimos anos, tem sido obrigado a conviver com ligações desagradáveis e constantes de telemarketing. Mas, parece que isso terá um fim.
Entraram em vigor as novas regras de combate a chamadas telefônicas abusivas feitas por telesserviços. As restrições foram anunciadas pela Agência Nacional de Telecomunicações, passando neste mês de junho. O objetivo é impedir que o consumidor seja incomodado com ligações em excesso. Agora, o tempo de duração das chamadas curtas consideradas abusivas sobe para seis segundos, contra três segundos anteriormente.
A regra inclui ainda as ligações não completadas, que acabam na caixa postal do usuário ou que são desligadas em até seis segundos, tanto por quem fez quanto por quem recebeu a ligação.
