Órgão responsável pela defesa dos consumidores em Nova Friburgo, o Procon local celebrou os números obtidos ao longo do mês de janeiro deste ano.
Dentre os 435 atendimentos realizados no período, 80% tiveram resolução considerada satisfatória.
O Procon funciona de segunda a sexta, das 9h às 16h, e recebe qualquer cidadão que tenha algum problema nas relações de consumo ou busque orientações.
O atendimento também é feito via e-mail ([email protected]).
É importante ter em mãos RG, CPF, comprovante de residência e o número do protocolo de atendimento com a empresa reclamada.
