Para reduzir o grande volume de chamadas de telemarketing indesejadas, a Agência Nacional de Telecomunicações informou que vai ampliar o uso do prefixo.
Até então, o 0303 era específico para televendas. As novas regras começam a valer a partir de 5 de janeiro de 2025. Depois dessa data, as empresas ou organizações que realizam mais de 10 mil chamadas diárias – independentemente do motivo – deverão adotar o prefixo.
Segundo a Anatel, a medida tem por meta equilibrar as regras aplicadas entre diferentes setores, facilitando a fiscalização da agência e melhorando a experiência do consumidor.
