O Detran-RJ lançou um canal de atendimento aos cidadãos pelo WhatsApp. O departamento, que possui inúmeras reivindicações por parte da população, começou a facilitar o acesso às informações do órgão.
A ferramenta fornece aos usuários informações sobre os principais serviços prestados pelo órgão, tanto no setor de veículo como nos de habilitação e identificação civil. As informações prestadas envolvem serviços como:
Licenciamento anual de veículos
Transferência de propriedade
Obtenção da primeira carteira de habilitação
Renovação da CNH
Primeira e segundas vias da carteira de identidade
Substituição da Permissão para Dirigir pela CNH
O canal via WhatsApp do Detran-RJ é feito pelo número (21) 3460-4040.